263企業郵箱隱私政策

引言

您的信任對我方（見下方定義）非常重要，我方深知個人信息對您的重要性，我們將按法律法規的要求，采取相應的安全保護措施，盡力保護您的個人信息安全。鑒此，北京二六三企業通信有限公司 制定《隱私政策》（下稱“本政策”或“本隱私政策”），并提醒您：本政策僅適用于我方提供的“263企業郵箱”產品和服務。

提示條款

1.我方特此通過本隱私政策向您清楚地告知，我方對您個人信息的處理方式，收集、使用您個人信息的目的、方式和范圍，您查詢、更正個人信息的渠道以及拒絕提供信息的后果，并對本政策中與您的權益存在重大關系的條款和個人敏感信息，采用粗體字進行標注以提示您注意。建議您完整地閱讀本隱私政策，以幫助您享受優質的服務，更好地保護您的隱私。
2.需要特別說明的是，本隱私政策不適用于其他第三方向您提供的服務，您向第三方提供的個人信息不適用于本隱私政策，除非法律有明確規定，我方對任何第三方使用由您提供的信息不承擔任何責任。
3.我方將嚴格遵守法律法規規定，基于合法、正當、必要的法定原則收集、處理或使用您的個人信息。
4.在使用我方提供的“263企業郵箱”產品和服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策，在確認充分理解并同意后使用相關產品或服務。如果您不同意本隱私政策任何內容，您應立即停止使用263企業郵箱。當您確認同意本政策并使用263企業郵箱提供的任一服務時，即表示您已同意我們按照本隱私政策來合法收集、存儲、使用、披露和保護您的個人信息。
5.我們的部分服務可能需要您提供特定的個人敏感信息來實現特定功能。若您選擇不提供該類信息，則可能無法正常使用服務中的特定功能，但不影響您使用服務中的其他功能。若您主動提供您的個人敏感信息，即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人敏感信息。
請注意我們不時地會檢查本政策，因此有關的措施會隨之變化。我們懇請您定期瀏覽本頁面，以確保對我們《隱私政策》最新版本始終保持了解。
如對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可根據本隱私政策載明的通訊方式與北京二六三企業通信有限公司聯系。

第一部分定義

1.263企業郵箱：指北京二六三企業通信有限公司（以下簡稱：263）向客戶提供以客戶指定域名為后綴的企業郵局服務，客戶擁有對其企業郵局用戶的管理權利，并自行負責對郵箱用戶的管理，如：增刪用戶、分配空間、設置用戶密碼等管理行為。
2.個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
3.個人敏感信息：包括身份證件號碼、手機號碼、個人生物識別信息、銀行或其他資金賬號、財產信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下（含）兒童的個人信息等。敏感信息在隱私政策中會做加粗加黑提亮提示。
4.個人信息刪除：指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態。
5.我方（“我們”）：提供“263企業郵箱”產品及服務的經營者，即北京二六三企業通信有限公司。個人信息保護相關責任團隊的聯系方式為：400-650-9263。

第二部分隱私政策

本隱私政策部分包括以下內容：
一.收集和使用您的個人信息
二.更改、刪除您的個人信息、注銷賬戶
三.轉讓、分享和披露您的個人信息
四.個人信息的安全
五.關于Cookies的網站信標技術使用
六.未成年人個人信息
七.我們如何存儲您的個人信息
八.投訴與申訴
九.政策更新

一、收集和使用您的個人信息

個人信息”能夠使系統辨別每一個用戶，我們會出于以下目的，收集和使用您的個人信息。
(一)當您使用263企業郵箱服務時，為維護我們服務的正常運行，改進及優化我們的服務體驗以及保障您的帳號安全，我們會收集下述信息：
1.設備信息：為保障您的賬號安全，維護263企業郵箱服務的正常運行，改進及優化我們的服務體驗，根據您在安裝及使用263企業郵箱過程中授予的權限，當您使用我們的服務時 (包括后臺運行狀態)，我們會接收并記錄您所使用的設備相關信息，包括：綁定的手機號、設備標識符(MAC地址/IMEI/Android ID/IDFA/UDID/UUID/SIM卡IMSI信息) 、終端信息 (設備型號、操作系統版本、設備名稱、操作系統、瀏覽器信息)、當前網絡狀態、位置信息以及您設備安裝的應用信息。這類信息是為您提供服務及安全保障必須收集的基礎信息，如您拒絕提供上述權限將可能導致您無法正常使用263企業郵箱服務。
2.日志信息：當您使用263企業郵箱時，我們可能會通過cookies或其他方式自動采集的日志信息，例如您的移動設備、網頁瀏覽器或您用于接入我們的服務的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址信息、您曾使用的移動應用（APP）和其他軟件的信息等。
(二)為了向您提供本APP的其他具體服務，我們會獲取您的相關手機終端權限：
1. 為了允許APP訪問網絡，我們會在您授權同意后獲取您手機的訪問網絡、訪問網絡信息、訪問Wi-Fi網絡信息的權限，如果不授權該權限則本APP可能無法正常使用。
2. 為了支持本APP加載資源文件及記錄應用運行日志，需調用本地存儲的功能，我們會在您授權同意后獲取您手機的存儲權限， 如果不授權該權限則無法加載APP資源文件及記錄應用運行的日志。
3. 為了允許APP在手機屏幕關閉后后臺進程仍然運行，我們會在您授權同意后獲取您手機的喚醒鎖定權限， 如果不授權該權限則手機屏幕關閉后后臺進程自動關閉。
4. 為了支持APP升級更新，我們會在您授權同意后獲取您手機的安裝應用程序權限，如果不授權該權限則APP無法升級更新。
5. 為了支持APP收發郵件時，添加圖片或語音附件，我們會在您授權同意后獲取您手機的相機或錄音權限，如果不授權該權限則會影響郵箱的附件相關功能。
(三)隨著本APP功能的進一步豐富，后續新增功能如涉及獲取用戶權限授權時，我們將在您授權同意后才會獲取該功能所需的權限，如未取得您的授權，我們將不會收集和使用相關信息。
(四)第三方SDK服務：我們的部分業務服務或功能，需要使用第三方SDK來協助完成，或者由第三方SDK來直接提供相關服務。SDK技術服務提供方會基于向您提供的功能或服務獲取相應的權限及信息。第三方SDK可能因為其版本升級、策略調整等原因導致數據處理類型存在一定變化，請以其公示的官方說明為準。已接入的主要第三方SDK目錄如下：

提示：可以左右滑動查看 ← →

(五)為高效的給您提供服務，在遵守國家法律法規及監管政策的前提下，我們可能將收集到的信息用于以下用途：
• 處理您的訂單，發送相應產品或提供相應服務。
• 不時地提醒您新的軟件更新、系統要求更新。
• 提供產品上的支持和幫助。
• 使您能夠創建個人檔案和查看您的個人信息內容。
• 回復用戶問題，提供相應支持。
(六) 您了解并同意，在收集您的信息后，我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理，去標識化處理的信息將無法識別您的身份，在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息，對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。
(七) 若我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。
(八) 互聯網并非絕對安全的環境，對您的個人信息，我們強烈建議盡量最小化向第三方提供個人信息，防止非法竊取盜用和未經授權訪問帶來的信息泄露和資金損失。

二、更改、刪除您的個人信息、注銷賬戶

263企業郵箱為企業版服務，您的賬號開通、變更、注銷均由企業內部管理員進行管理。如果您希望更改或注銷“263企業郵箱”賬戶，可以聯系本企業的信息管理員進行操作。當您的管理員從我們的服務中刪除信息后，我們會盡快從備份系統中刪除相應的信息。

三、轉讓、分享和披露您的個人信息

(一)我們對您的信息承擔保密義務，我們不會在未經您許可的情況下，為市場利益將您的個人信息販賣或租借等方式轉讓、共享給第三方公司。除下列情形外，我們不會與任何其他第三方轉讓、共享您的個人信息。
1.事先獲得您的明確同意或授權；
2.根據法律法規或政府部門、司法機關的要求；
3.根據相關法律和政策及國家標準，以下情況我們有權依法共享、轉讓、公開披露您的個人信息，且無需征得您的同意：
（1）與國家安全、國防安全直接相關的；
（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
（4）出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
（5）您自行向社會公眾公開的個人信息；
（6）從合法公開披露的信息中收集的個人信息，例如：合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
（7）學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的信息進行去標識化處理的；
（8）其他法律法規規定的情形；
(二)在獲得您的明確同意或授權或您主動選擇的情況下，我們會與技術合作伙伴分享您的個人信息，目的是信息處理和儲存。
為了提供您需要的產品和服務，我們會將您的個人信息分享給技術合作伙伴。為完成訂單流程和提供產品，我們只會與技術合作伙伴分享必要的個人信息，僅此而已。
我們會收集、謹慎分享個人信息，并通過所有信息研究、預防、并對所有非法、詐騙、有潛在危險、違反“263企業郵箱”使用條款的行為采取措施。
(三)除依照本政策使用用戶信息的情況外，我們都會在經過用戶同意后，使用、分享您的個人信息。為了解用戶的喜好，我們也將要求您采取行動，例如查看、并指出是否同意的選項。

四、個人信息的安全

“263企業郵箱”承諾保護您向我方提供的個人敏感信息安全。我們運用了行業內通常的安全技術，保護您的個人敏感信息不被未授權使用和公布。
我們使用安全套接字層（SSL）加密技術保護用戶賬號信息，例如將賬號信息提交到網絡時。
我們建議您在上網時采取所有預防措施，保護您的個人信息安全。例如：妥善保管您的賬戶及密碼信息、時常更換您的密碼、使用數字和字母創建復雜密碼、使用安全的瀏覽器等。請您更加謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。如果非因我們過錯發生我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞，導致您的個人信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將不承擔相應的法律責任。
盡管有前述安全措施，但同時也請您理解在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人信息泄密，尤其是您的賬戶及密碼發生泄露，請您立即聯絡我方客服，以便我方采取相應措施。
在不幸發生個人信息泄露等安全事件后，我們將按照法律法規的要求向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、電話、推送通知、公告等方式告知您。同時，我們還將按照監管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

五、關于Cookies的網站信標技術使用

Cookie是一種由字母與數字組成的小型檔案，是一種網站信標的技術，用于辨認您及其他使用網站的用戶，儲存在您上網設備的硬盤上。與其他網站類似，263企業郵箱為簡化您的導航瀏覽及記憶設定，使用Cookies等類似網站信標的技術向您提供個體化體驗，讓用戶更方便、有效、迅速的訪問我們的頁面。
請您理解，我們的某些服務只能通過使用Cookie才可得到實現。Cookie不能讀取您設備硬盤上的個人信息，也不能讀取其他網站創建的Cookie。實際上，Cookie只能夠確認用戶自己提交的信息。允許使用我們網站的Cookie能夠讓我們訪問您的上網習慣，并通過此類信息完善您的體驗。通過此類信息，我們也能了解到網站的實用性，和導航結構是否真的對用戶有幫助。
如您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，您可以修改對Cookie的接受程度或者關閉“263企業郵箱”的Cookie。如果您修改對Cookie的接受程度或者關閉“263企業郵箱”的Cookie，在某些情況下可能會影響您安全訪問“263企業郵箱”網站和使用“263企業郵箱”提供的服務， 特別是需要賬戶登錄的“263企業郵箱”頁面，關閉Cookie會使用戶無法登錄。
另一方面，“263企業郵箱”通過網站信標與Cookie相關聯，了解用戶行為。網站信標是一種收集基本數據、管理Cookie的方式，它不會收集您電腦上任何額外的信息，關閉瀏覽器Cookie會停止網絡信標繼續收集信息。

六、未成年人個人信息保護

“263企業郵箱”不會刻意收集14周歲以下未成年人的個人信息。
如您為未滿十八周歲的未成年人，請您的父母或法定監護人閱讀本政策，并在征得您父母或法定監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供您的信息。對于經父母或法定監護人同意而收集您的信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或法定監護人明確同意或者保護您的權益所必要的情況下使用或公開披露此信息。如您的父母或法定監護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供信息，請您立即終止使用我們的服務并及時通知我們，以便我們采取相應的措施。
若我方發現您未經父母或法定監護人同意提供了未成年人的個人信息，或我方在未經未成人的父母或法定監護人同意收集到未成年人的個個人信息，盡管我方可能已經進行了匿名化處理，但我方仍有絕對的權利從系統刪除此類信息。以上針對未成年人保護的條件和要求同樣也適用于對其他無民事行為能力人或限制民事行為能力人的保護場景。
“263企業郵箱”建議家長和法定監護人監督未滿十八周歲未成年子女的上網行為。以下是幾項使青少年網絡體驗更加安全的建議：
• 教導青少年不要在未經父母或法定監護人的監督下提供任何個人信息，例如姓名、地址、電話號碼、學校等。
• 了解子女的上網行為、以及網站是否適合青少年瀏覽。
• 查看網站的隱私政策，并查看其網站是否適當對待青少年信息。請訪問相關網站，了解更多保護青少年隱私的技巧。

七、我們如何存儲您的個人信息

(一)信息存儲的地點： 信息存儲的地點：我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息，存儲在中國境內，以下情形除外： 1.法律法規有明確規定；
2.獲得您的明確授權；
針對以上情形，我們會確保依據本隱私政策對您的個人信息提供足夠的保護。
(二)信息存儲時間：
我們只會在達成本政策所述目的所必需的期限內保存您的信息，除非您同意延長保留期，或法律有強制留存要求，或維護社會公共利益、維護我們及我們的關聯公司與其他用戶合法權益所必需延長保留期等。保存期限到期后，我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理，相關政府機關有其他明確要求，或者法院生效的判決、裁定或其他法律程序另有規定等除外。
(三)信息刪除和匿名化處理：
如我們決定終止“263企業郵箱”時，我們將在相關服務停止運營后停止收集您的個人信息，在官方網站公告的形式將停止運營的通知向您送達，并在合理期限內對已持有的您的個人信息將進行刪除或匿名化處理。

八、投訴與申訴

如果您有任何需要投訴或申訴的內容， 請致電我們的400客服（400-650-9263），我們將盡快反饋您處理結果或意見。

九、爭議解決

1.本隱私政策的解釋及爭議解決均應適用中華人民共和國大陸地區法律。任何因本隱私政策以及我們處理您個人信息事宜引起的爭議，您同意向北京仲裁委員會提起仲裁解決；該仲裁一裁終局，對雙方均具有法律約束力。
2.如果您認為我們處理個人信息的行為損害了您的合法權益，您也可以選擇向有關政府部門進行反映。
3.本隱私政策的標題僅為方便及閱讀而設，并不影響正文其中任何規定的含義或解釋。

十、政策更新

我們會基于業務和技術的變更對隱私政策進行定期審核，并可能會更新本隱私政策。如果我們對本隱私政策進行重大變更，我們會通過不同渠道向您發送變更通知，包括但不限于網站公示、APP彈窗等方式。在我們向您收集更多的個人信息、申請更多的權限或我們因為新的目的使用或披露您的個人信息時，我們會再次征得您的同意。
若您不同意修改后的隱私政策，您有權并應立即停止使用263企業郵箱。如果您繼續使用263企業郵箱，則視為您接受隱私政策相關條款所做的修改。

更新日期：2022年12月28日