用戶在網頁上登錄郵箱提示“用戶名和密碼錯誤”，應如何處理？

請您參考以下解決方案：

(1)請核實登錄網址是否正確，可以嘗試從www.caoliusheqv.com登錄測試；

(2)請核實用戶名和密碼輸入是否有誤，比如是否輸入成全角的了。 另外，請核實一下密碼部分是否是自動補齊的，如果是自動補齊的可以在瀏覽器的工具-internet選項-內容-自動完成里面清理表單后重新輸入密碼測試；

(3)請新建一個記事本，在記事本里面寫好了用戶名和密碼，輸入無誤后復制登錄測試；

(4)如有其他電腦，建議您換臺電腦登錄測試密碼是否正確；

(5)如確認是密碼錯誤導致，請您聯系公司內部的郵箱管理員協助重置密碼。