用戶登錄“超大附件上傳助手”提示“賬號或密碼有誤”應如何處理？

用戶登錄“超大附件上傳助手”提示“賬號或密碼有誤”應如何處理？

當您登錄進網頁郵箱之后，可以在左側的“增值服務-超大附件”中下載并安裝“超大插件”，這樣有較大的附件需要發送時，可以點擊“上傳”，通過超大附件上傳助手將附件上傳到超大附件的已上傳文件中，已上傳文件自上傳之日起保留15天，期間您可以選擇已經上傳的超大附件給對方發送。

當登錄超大附件上傳助手提示“賬號或密碼有誤“時，請您檢查以下兩個方面：

（1）輸入的用戶名和密碼是否正確且完整（需要與郵箱的用戶名和密碼相同）；

（2）本地電腦或公司防火墻對超大附件的服務器IP或者端口是否有限制； 
          超大附件所服務器IP：211.150.66.42、211.150.66.43，端口20000、20001，TCP協議。