1.郵件帳號設(shè)置
手動增加帳號：輸入郵箱地址，密碼如圖
點確定后，自動檢測 POP3，IMAP，SMTP服務(wù)器
點確定完成后：如下圖,設(shè)置發(fā)信人名稱，接收發(fā)送后歸并，抄送，郵件備份天數(shù)等設(shè)置
新增加帳的郵件目錄布局如圖
2.郵件歸并
歸并到客戶下,收件箱是先判斷發(fā)件人中的email地址,再判斷抄送人中email地址,發(fā)件箱是按收件人email地址 ,如果這3個欄中有建立過客戶資料的email地址, 該郵件就歸并到客戶目錄下。
歸并方式：按選擇的郵件歸并,全部歸并，歸并已讀郵件(全部),按收件人地址歸并,按回復(fù)地址歸并。
歸并成功后，如圖
手動歸并：拖動郵件移到客戶名稱上，如圖，打開選擇放到聯(lián)系人下
3.寫郵件
右上角可以設(shè)置郵件請求回執(zhí)，郵件追蹤，郵件優(yōu)先級，暗送等，
截屏：可以截圖到郵件正文
附件：添加文件到郵件附件發(fā)送，另外一種是直接在桌面把文件拖拉進(jìn)郵件正文內(nèi)容中，自動會加入到附件，如圖2
圖片：操作與附件選擇文件一樣，只選擇圖片格式文件，選擇后加入到郵件正文。
收件人選擇：可以加入到收件人，抄送，暗送。
收件人：從263企業(yè)郵箱 通訊錄選取,確定后加入到寫郵件里的收件人框。如圖
圖：已加入的附件
群發(fā)郵件:如產(chǎn)品推廣，收件人可以通過宏定義，客人收到的郵件后是一對一發(fā)送。
群發(fā)聯(lián)系人選擇: 可以在客戶聯(lián)系人、263企業(yè)通訊錄選擇，也可以通過Excel導(dǎo)入，添加行手動增加。如下圖
4.郵件查詢
郵件查詢框輸入內(nèi)容，查詢目錄包括郵件正文，主題，發(fā)件人，收件人，郵件備注等。
搜索結(jié)果可以查看郵件相關(guān)內(nèi)容，如圖
5.郵件操作
回復(fù)，全部回復(fù)，轉(zhuǎn)發(fā) ,如下圖回復(fù)郵件
快速回復(fù)郵件，如下圖，點擊快速回復(fù)圖標(biāo)按鈕，輸入回復(fù)內(nèi)容，點發(fā)送。
作為附件轉(zhuǎn)發(fā)，在郵件列表選擇一封郵件右擊，選擇作為附件轉(zhuǎn)發(fā)，系統(tǒng)將該封郵件生成附件放到新郵件中，如圖
設(shè)置郵件標(biāo)簽，選擇郵件后 選擇標(biāo)簽設(shè)置
6.標(biāo)簽設(shè)置定義
郵件跟進(jìn)，選擇郵件后，右擊菜單跟進(jìn)設(shè)置，勾上提醒，跟進(jìn)時間，同時菜單里也可以取消跟進(jìn)。
標(biāo)記顏色：對重要的郵件可以標(biāo)記顏色，右擊郵件列表選擇標(biāo)記顏色，打開選擇顏色選擇框，確定。如圖
郵件目錄文件夾建立，右鍵操作， 如圖
移動郵件，列表中選擇郵件后，右鍵移動郵件，打開窗口后可以選擇某個目錄。如圖
7.郵件追蹤
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