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中國銀行

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

行業(yè)類型：銀行
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使用產(chǎn)品：云播
應(yīng)用亮點(diǎn)：全球接入開發(fā)API/SDK調(diào)查問卷點(diǎn)名互動紅包抽獎

客戶簡介

中國銀行成立于1921年，是中國持續(xù)經(jīng)營時間最久的銀行，先后行使中央銀行、國際匯兌銀行和國際貿(mào)易專業(yè)銀行職能。1994年改組為國有獨(dú)資商業(yè)銀行后，全面提供各類金融服務(wù)，發(fā)展成為本外幣兼營、業(yè)務(wù)品種齊全、實(shí)力雄厚的大型商業(yè)銀行，目前在中國內(nèi)地及境外61個國家和地區(qū)已設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。2021年開始，伴隨“十四五”規(guī)劃拉開帷幕，中國銀行將與國家發(fā)展同步，踏上自身改革發(fā)展新階段，全面開啟建設(shè)全球一流現(xiàn)代銀行集團(tuán)新征程。

業(yè)務(wù)背景

為進(jìn)一步優(yōu)化中銀大學(xué)平臺的培訓(xùn)效率，提升員工通用技能，中國銀行希望搭建一套集合直播和點(diǎn)播功能的全球在線學(xué)習(xí)平臺，通過線上培訓(xùn)的方式為全球員工培訓(xùn)職業(yè)通用技能，提升互動性和參與性并用可視化的數(shù)據(jù)科學(xué)量化培訓(xùn)效果。

需求與痛點(diǎn)

● 支持海外用戶觀看，以便讓中國銀行分布在全球的員工都可參與培訓(xùn)。
● 中國銀行培訓(xùn)觀看量大，需要系統(tǒng)支持超大規(guī)模并發(fā)，系統(tǒng)穩(wěn)定并保障數(shù)據(jù)安全。
● 與中銀大學(xué)App學(xué)習(xí)平臺融合對接。
● 直播結(jié)束需生成點(diǎn)播回放，并提供直播和點(diǎn)播的直觀數(shù)據(jù)報告。

解決方案

● 263云播憑專屬VSDN視頻云服務(wù)，在架構(gòu)上采用多級部署和級聯(lián)，輕松支持萬級超大并發(fā)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定，直播觀看高清流暢。

● 263分布全球的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)部署，實(shí)時智能多云調(diào)度，海外用戶就近接入，觀看直播與點(diǎn)播。

● 提供完善的SDK，快速與中銀學(xué)習(xí)平臺完成對接融合，中行員工登錄中銀學(xué)習(xí)平臺即可參與直播培訓(xùn)，觀看往期課程回放。

● 云端錄制：直播結(jié)束后，錄制的視頻即可生成點(diǎn)播回放鏈接，供員工觀看復(fù)習(xí)。講師還可批量錄制視頻，并用輕量化的在線剪輯功能快速制作系列課程。

● 直播數(shù)據(jù)報告：直播和點(diǎn)播的觀看時長數(shù)據(jù)可從后臺一鍵導(dǎo)出。另外，通過開放接口獲取數(shù)據(jù)后，也可根據(jù)各類課程不同的數(shù)據(jù)需求，自行定制個性化報告。

● 直播場景應(yīng)用豐富：尤其針對多異地講師授課，可切換自如，滿足各種授課場景。

● 豐富的互動功能：云播不僅支持音視頻互動、聊天互動，還可在直播中增加調(diào)查問卷、點(diǎn)名、紅包抽獎等多種互動方式，講師在課程的不同時間節(jié)點(diǎn)增加適合的互動方式，令員工參與培訓(xùn)更積極，參與體驗(yàn)感更佳。

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