客戶簡介
一家專業設計生產制造精密模具及產品注塑的股份公司，已經建立全國性的戰略布局，在長三角、珠三角、京津、華中地區、西南和東北等汽車產業集群區域建立了生產基地，擁有非常優質的汽車客戶資源，不僅與汽車領域國際一級供應商保持良好的業務往來，還與國內汽車整車廠客戶保持良好的關系。
業務背景
制造行業公司需與客戶及下游合作伙伴、工廠密切溝通，更需要針對不同的客戶需求，向客戶提供配套的產品服務和培訓，跨地區溝通需求非常頻繁，為節約溝通成本，公司希望借云視頻平臺代替傳統異地溝通和業務培訓方式。
需求與痛點
● 跨地區溝通剛需：與原料基地與生產加工廠的對接，外包加工廠的進度、質量的管理等各個環節的信息必須被準確迅速的傳遞，需要平臺能穩定支撐高頻、高密度的遠程溝通。
● 對視頻質量要求高：經常因客戶現場描述不準確、設計團隊未在現場，銷售沒有正確傳達等原因造成設計團隊無法定位問題，無法及時有效的解決客戶問題，遠程溝通時需要清晰地看到產品細節，共享文檔時需要具備批注功能。
解決方案
● 云+端一站式解決方案：通過互聯網技術，成熟的遠程視頻技術結合263自由硬件終端，可輕松實現1080P高清視頻協作。依托VSDN專屬視頻云服務能力，可穩定支撐千人級別大會，同一時間召開會議數量無上限，可滿足公司高頻地跨地區溝通需求。
● 共享文檔、協同批注賦能多場景：利用共享屏幕和協同批注可供設計團隊與客戶共同討論產品圖紙、客戶看樣等場景。
● 大并發會議：新品發布會及年會都可通過云視頻會議和云直播方式召開，還能將大會視頻推流至其他直播平臺或嵌入公司內部網站，無論是內部員工還是外部客戶或用戶都可在第三方平臺觀看。
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