據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,跨境電商作為新興貿(mào)易業(yè)態(tài),近一年來都延續(xù)了良好的發(fā)展態(tài)勢。跨境電商服務(wù)商頻繁獲得資本青睞,僅跨境電商ERP在2021年上半年已累計(jì)融資超過25億元。
外貿(mào)新業(yè)態(tài)的良序發(fā)展,離不開國家政策的扶持。2021年國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》,跨境電商行業(yè)成為當(dāng)下炙手可熱的議論焦點(diǎn)。 《意見》指出要推動(dòng)外貿(mào)領(lǐng)域制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,拓展外貿(mào)發(fā)展空間,提升外貿(mào)運(yùn)行效率。” 這意味著,跨境電商領(lǐng)域的平臺(tái)、賣家、相關(guān)技術(shù)與工具的提供者等,都有機(jī)會(huì)搭上這趟快速前進(jìn)的便車。2021年末,263戰(zhàn)略投資業(yè)內(nèi)知名的電商SaaS ERP服務(wù)商萬里牛,正是看好我國外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展前景和跨境電商領(lǐng)域價(jià)值。
數(shù)據(jù)來源:2020-2021我國跨境電商發(fā)展情況
但就目前而言,跨境電商吸引更多的是中小企業(yè)和商品體積輕、受眾大、需求普遍的商品,傳統(tǒng)外貿(mào)在整體的進(jìn)出口數(shù)據(jù)當(dāng)中,仍然處于主流模式。盡管新業(yè)態(tài)具有極強(qiáng)的吸引力,但對(duì)于外貿(mào)人來說,不斷積累和提升產(chǎn)品核心競爭力和客戶管理能力,才能在機(jī)遇來臨時(shí)牢牢把握。近期,263企業(yè)郵箱上線了一款針對(duì)外貿(mào)企業(yè)的數(shù)據(jù)歸集管理工具——263本地歸檔Boss版,高效協(xié)助企業(yè)管理者合理分配銷售資源,杜絕業(yè)務(wù)飛單。
多年來,263已為大量外貿(mào)企業(yè)提供企業(yè)郵箱服務(wù),深知外貿(mào)企業(yè)的管理痛點(diǎn)和需求,因此將標(biāo)準(zhǔn)版歸檔產(chǎn)品進(jìn)行了功能升級(jí),推出面向外貿(mào)行業(yè)的專屬升級(jí)版產(chǎn)品;263本地歸檔Boss版與以往的歸檔產(chǎn)品不同,不再局限于263企業(yè)郵箱客戶使用,也不限制郵件發(fā)送平臺(tái),任何客戶端收發(fā)的郵件和附件均可以歸檔至本地,實(shí)時(shí)查看、搜索、永久留存。
全盤關(guān)注每個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)
郵件作為貫穿營銷、詢盤、咨詢、付款、交付等每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的必備溝通工具,傳統(tǒng)外貿(mào)公司對(duì)企業(yè)郵箱辦公具有非常高的依賴性。外貿(mào)企業(yè)管理者都希望與每個(gè)成交的客戶建立聯(lián)系,避免業(yè)務(wù)飛單或因銷售人員離職造成客戶流失,但在管理層面,對(duì)內(nèi)要求每個(gè)銷售都將客戶郵件密送自己顯然是不現(xiàn)實(shí)的,也易引起員工反感。
這就需要管理者對(duì)公司所有郵件數(shù)據(jù)進(jìn)行主動(dòng)的收集和歸檔,掌握每個(gè)銷售的客情信息,當(dāng)客戶跟進(jìn)過程中出現(xiàn)問題也能在清晰了解完整溝通脈絡(luò)的前提下為員工提供必要的協(xié)助。
263本地歸檔Boss版正是這樣一款郵件數(shù)據(jù)歸集工具,管理者可以配置收集全員或某幾個(gè)部門或員工的郵件往來,支持按本域員工賬戶和按客戶賬戶兩種歸檔方式,客情跟進(jìn)狀況一目了然,也為管理者合理分配客戶資源、潛客線索提供了依據(jù)。
安全威脅及時(shí)示警
在全球排行前十的網(wǎng)絡(luò)安全威脅類別中,郵件魚叉攻擊始終榜上有名,釣魚郵件的慣用手段之一便是通過注冊(cè)山寨域名進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙,由于業(yè)務(wù)特殊性,導(dǎo)致外貿(mào)行業(yè)成為郵件網(wǎng)絡(luò)詐騙的重災(zāi)區(qū),不少外貿(mào)公司都遭遇過不法黑客使用山寨域名冒充海外客戶,導(dǎo)致公司巨額的財(cái)產(chǎn)損失和信譽(yù)損失。
例如這封郵件。看似是google drive分享文檔的系統(tǒng)郵件,但文檔鏈接實(shí)際是指向drive-google.com的山寨域名,而不是drive.google.com。誘惑性極強(qiáng),防不勝防。
263本地歸檔Boss版基于263智能反垃圾數(shù)據(jù)庫進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,可以在公司全域郵件往來中,精確分析并篩選出可疑的山寨域名,幫助外貿(mào)企業(yè)管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的公司資金風(fēng)險(xiǎn),提醒銷售人員注意并進(jìn)行財(cái)務(wù)阻斷。
支持郵件審計(jì)和公證
不僅大型企業(yè)需要電子郵件的審計(jì)和公證,外貿(mào)企業(yè)的人員流動(dòng)性強(qiáng),業(yè)務(wù)飛單導(dǎo)致商業(yè)糾紛、泄露產(chǎn)品資料報(bào)價(jià)等信息安全問題也屢見不鮮,然而電子郵件很容易被篡改和刪除,很難直接作為司法證據(jù)。263本地歸檔Boss版支持對(duì)入域郵件和出域郵件全面監(jiān)控,數(shù)據(jù)歸檔可直接導(dǎo)出進(jìn)行公證,讓每封郵件都具有法律效力,幫助外貿(mào)企業(yè)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
外貿(mào)行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅赓Q(mào)企業(yè)如要在激烈的市場競爭和同行“內(nèi)卷化“中沖出重圍,提高企業(yè)數(shù)字化管理水平尤為重要。263企業(yè)郵箱作為專業(yè)的企業(yè)郵箱服務(wù)商,憑借20余年的技術(shù)沉淀和垂直行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),將持續(xù)為外貿(mào)行業(yè)提供快速、智能、安全、穩(wěn)定的企業(yè)郵箱服務(wù),助外貿(mào)企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代獲得高質(zhì)量增長。
如您對(duì)263本地歸檔Boss版產(chǎn)品有興趣,或您的企業(yè)也有郵件數(shù)據(jù)歸集需求,歡迎致電400-650-6263咨詢。