近兩年在醫療圈全渠道營銷的概念很火，大家越來越意識到全渠道營銷的重要性。
當意識到位，落地往往會成為關鍵：全渠道智慧營銷究竟怎么做？全渠道營銷和多渠道營銷有哪些核心差異點？對于互聯網醫療、線上全渠道、健康保險等方面，藥企營銷人當下還可以做哪些融合創新的動作？
日前，在MasterLand與京東健康聯合主辦鏘鏘三人行之醫藥數字化轉型下半場欄目的第 2 期直播《全渠道新周期：數智化營銷的破局之道》上，北京泛生子基因科技有限公司首席商務官劉焰、諾華創新藥物中國零售、新興市場和商務部零售負責人王軍星、京東健康醫藥事業部數字營銷部負責人范靜通過263云播，在直播間“抽絲剝繭”，帶領線上觀眾深度聚焦藥企營銷人關注的全渠道營銷，探討數智化營銷破局之道！
對談內容圍繞醫藥數字化對創新藥、基因檢測等較為專業的領域如何提供支持等展開，兩位來自產業的嘉賓分享了當下醫藥數字化對公司業務的提升。
泛因子劉焰認為，科普是數字化最直接的功用。她坦言，對普通人來說基因檢測很神秘，通過數字化渠道，能夠使科普知識變得通俗易懂，明白基因檢測到底是怎么回事，在哪兒可以得到早篩產品，從而為大眾帶來了便利。
另外，在線的服務能讓患者更明確產品如何使用、檢測結果如何智能化解讀。數字化的介入大大拓展了早篩的服務廣度和深度，讓患者能更深刻的理解早篩、接受早篩、并積極應用早篩。
來自諾華的王軍星對數字化有著更深的體會。他表示，如今的營銷數字化，完全可以說是線上渠道、院外渠道，以至于數字化在藥品全渠道營銷中起到了加速推動作用。
以諾華為例，諾華在中國的藥品既有普藥又有創新藥。王軍星認為，使用普藥的患者可以通過網絡獲得購藥的便利；對于創新藥，網絡更是提高了可及性。另外，在藥品的使用中，患者會出現各種不同的咨詢需求。數字化能讓患者的需求在第一時間得到滿足。而且，諾華可通過匯總這些信息，了解患者哪些需求可以發生在線上，哪些應該發生在線下，有助于企業進一步調整營銷和服務的結構。
對于數字化還將在哪些方面為藥企提供助力？產業嘉賓也分享了各自的見解。
泛因子劉焰認為藥企可以充分利用互聯網時代便利，借助數字化平臺，實現降本增效，將更為價廉優質的產品和服務給與用戶。同時，在借助新技術，基因檢測等看似高大上的領域在真正實現數字化之后，也能讓普通人熟悉和應用，這也是醫藥數字化在產品普及上的重要價值之一。
諾華王軍星，認為“過去很多營銷工作收效都很低微。”有了數字化之后，對于藥企來說將非常不一樣，“讓患者能夠更接近產品和企業，企業也能更了解患者的需求，并以此為基礎提升對患者的服務能力”這些都是數字化未來可以做的事。
毫無疑問，醫藥數字化已是趨勢，而技術將成為推動醫藥數字化進程的核心要素之一。
作為企業互聯網通信云服務的領導者，多年來263深度洞察醫藥行業需求，為諾華制藥、愛爾康、輝瑞、遠大醫藥等眾多醫藥領域TOP用戶提供數字化解決方案，積攢了寶貴的醫藥行業服務經驗，如今263已經實現了手術直播、多地互動直播、內部培訓、巡講會、醫藥研討會等創新應用場景全覆蓋。
263認為，發展到一定規模的企業平臺都在建數字生態，醫藥企業也在這一大趨勢之中。263也將在醫藥領域持續深耕，用直播賦能，助力醫藥企業乘風破浪，實現業績增長。
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