2022年,數(shù)字人已經(jīng)火速出圈。依托3D建模、人工智能、云渲染、NLP等技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字人已經(jīng)從游戲、影視、傳媒等C端領(lǐng)域,破圈至B端為企業(yè)、組織提供各類服務(wù),尤其在政務(wù)、電商、金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域迅猛發(fā)展。不久的將來(lái),我們參觀展覽、進(jìn)入店鋪、辦事咨詢,可能接待我們的服務(wù)人員不再是真人,而是與真人擁有相同的表現(xiàn)力的AI數(shù)字人。
263在數(shù)字人方面聚焦在打造服務(wù)型AI數(shù)字人。今年8月,263與北京市昌平區(qū)經(jīng)信局?jǐn)y手打造的昌平區(qū)虛擬代言人“昌小平”順利落地,并依從應(yīng)用場(chǎng)景的不同需求,讓“昌小平”逐步完成了從建模到驅(qū)動(dòng)再到AI賦智的迭代,從形象建模、肢體動(dòng)作、交互能力、語(yǔ)義理解各方面,都能更好地適配場(chǎng)景,提供智能與情感兼?zhèn)涞膶I(yè)服務(wù)。
3D建模完成從0到1
“昌小平”為昌平區(qū)代言
今年的8月1日,北京市昌平區(qū)首個(gè)虛擬代言人“昌小平”身著一身干練職業(yè)裝,在昌平區(qū)回天城市會(huì)客廳正式亮相,在酷炫的3D場(chǎng)景中為大家介紹昌平區(qū)概況,獲得媒體高度關(guān)注。數(shù)字人是昌平區(qū)經(jīng)信局的初次嘗試,263需要完成“昌小平”從0到1 的形象創(chuàng)造,這主要分為3D形象建模和3D場(chǎng)景建模兩大塊工作。
在3D形象建模方面,主要通過真人動(dòng)作采集,運(yùn)用全身實(shí)時(shí)動(dòng)作捕捉系統(tǒng)將真人動(dòng)作完整映射到虛擬人的骨骼上,最核心的是做到“昌小平”在講話時(shí)動(dòng)作與口型的實(shí)時(shí)對(duì)應(yīng),規(guī)避因延遲帶來(lái)的“假人”感。最后,通過不斷地仿真調(diào)優(yōu)、模擬,實(shí)現(xiàn)音視頻和動(dòng)作自然匹配,讓3D形象呈現(xiàn)出更逼真、更靈動(dòng)的形態(tài)。
在3D場(chǎng)景建模方面,回天大腦整體的場(chǎng)景設(shè)計(jì)需要做到虛實(shí)結(jié)合,263將昌平區(qū)地圖的關(guān)鍵元素、代表中國(guó)的長(zhǎng)城和回天大腦元素很好地融入了場(chǎng)景,讓“昌小平”更好地與充滿未來(lái)感的場(chǎng)景相融合。
向超寫實(shí)進(jìn)化
“昌小平”擔(dān)任峰會(huì)主持
數(shù)字人能承擔(dān)的工作遠(yuǎn)不止虛擬代言。11月17日,2022北京昌平生命科學(xué)國(guó)際論壇在云端成功召開,作為昌平區(qū)虛擬代言人的“昌小平”有幸擔(dān)任了這場(chǎng)聚焦科技前沿的國(guó)際性峰會(huì)的開幕式主持人。
大會(huì)主持人的角色需要“昌小平”具備高昂情緒的表現(xiàn)力,對(duì)肢體動(dòng)作和語(yǔ)音語(yǔ)氣的擬真度與之前相比要更上一個(gè)臺(tái)階。為了讓“昌小平”更好地完成這次主持任務(wù),精細(xì)寫實(shí)的形象是優(yōu)化的關(guān)鍵。263在此前的“昌小平”形象基礎(chǔ)上進(jìn)行了精細(xì)化升級(jí),無(wú)論是頭發(fā)、臉型、唇動(dòng)都更加寫實(shí),在4K超高清畫面中的“昌小平”已經(jīng)做到“難辨真假”。在實(shí)現(xiàn)方案上,263以效果優(yōu)先的思路,采用了真人驅(qū)動(dòng)“昌小平”的方案,配合云渲染引擎進(jìn)行實(shí)時(shí)合成聲音和動(dòng)作,讓“昌小平”規(guī)避AI生成大段念白的機(jī)械感,同時(shí)做到了大會(huì)過程中的100%可控,順利完成主持任務(wù)。
AI驅(qū)動(dòng)更聰明
“昌小平”成展廳AI講解員
實(shí)際需求是推動(dòng)技術(shù)躍遷的核心。與之前相同,“昌小平”迎來(lái)第二次升級(jí)同樣源于需求的推動(dòng)。作為虛擬代言人的“昌小平”迎來(lái)更多落地工作的機(jī)會(huì),代替真人值守各類展會(huì)展廳。在這樣的場(chǎng)景下,數(shù)字人需要承擔(dān)高頻、重復(fù)的講解工作,需要成為連接虛擬與現(xiàn)實(shí)的橋梁,所以,為“昌小平”賦智,讓她能主動(dòng)地、智能地與真人交流成為滿足需求的關(guān)鍵。
經(jīng)持續(xù)的摸索和測(cè)試,263融合NLP、動(dòng)作捕捉、知識(shí)圖譜等AI技術(shù),將昌平區(qū)發(fā)展概況、政策解讀和展會(huì)介紹等構(gòu)建為多個(gè)知識(shí)體系,讓“昌小平”記熟上百個(gè)高質(zhì)量問答知識(shí)點(diǎn),學(xué)會(huì)從問答中判別提問意圖,每天進(jìn)行近千次的訓(xùn)練,最終實(shí)現(xiàn)了不依賴人工的全AI驅(qū)動(dòng),目前已能順利承擔(dān)展廳展會(huì)的AI講解工作,一個(gè)“昌小平”就是一整個(gè)駐展團(tuán)隊(duì)。
263相信數(shù)字人是人們走進(jìn)元宇宙的核心,數(shù)字人的出圈,用AI實(shí)現(xiàn)服務(wù)的降本增效是最大的驅(qū)動(dòng)力。263將持續(xù)聚焦服務(wù)型AI數(shù)字人,讓前沿技術(shù)落地在理想的應(yīng)用場(chǎng)景,讓數(shù)字人加速連接虛擬與現(xiàn)實(shí),引領(lǐng)元宇宙技術(shù)發(fā)展,以虛強(qiáng)實(shí)帶動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)雙向賦能。