263專家解讀：如何防止外貿企業郵箱“被劫”

事件回放：

　　近日，福建廈門海事法院受理了一起海上貨物運輸合同案件，起因為：企業郵箱被黑客侵入，數萬美元被“劫”——這是廈門海事法院首次受理因黑客入侵郵箱而引發的索賠案件。

　　案件細節為：美國一客戶看中了廈門某旅游用品有限公司生產的系列旅游用品，指定上海某貨運代理公司提供貨物運輸代理服務。價值近3.4萬美元的貨物如期運至美國長灘港后，按照雙方簽訂的國際貨物買賣合同約定，美國客戶應在2013年8月30日將余款2.5萬美元打入廈門某旅游用品有限公司的賬戶，但直至9月6日，廈門某旅游用品有限公司仍未收到該筆余款，便通過電子郵件向美國客戶催討，對方回復，8月30日就已將余款打入指定賬戶。

　　廈門某旅游用品有限公司在美國客戶出示的匯款單據和一封要求將余款匯入指定賬戶的郵件中發現，是有黑客盜用公司郵箱，給美國客戶發了一封更改賬戶號的郵件，才造成公司沒收到余款。

　　廈門某旅游用品有限公司按照美國客戶提供的匯款賬戶號，查到收款單位是廈門某物流公司。廈門某旅游用品有限公司立即到該公司進行核實，該公司承認收到金額一致的貨款，但稱這筆錢是他們幫福建泉州某服裝公司李某出口的貨款，并且已將該貨款轉給李某。

　　廈門某旅游用品有限公司遂向公安機關報案，數日后，辦案民警說李某已“失蹤”。目前該案偵破工作沒有進一步進展。

　　263專家解讀：三措施防郵箱“被劫”

　　這是一起非常典型的黑客入侵外貿企業郵箱，騙取貨款的案件。263企業通信產品總監張曉丹指出：利用電子郵件與國外客戶進行生意洽談，是外貿企業最常用的業務溝通方式。由于時差問題，貿易雙方很少使用電話、傳真等其它通訊方式。單一的電子郵件溝通在帶來便捷的同時，也帶來一定安全隱患，一些不法分子往往利用其黑客技術，攻破外貿企業郵箱系統，進行詐騙，將“便捷”變成“被劫”。

　　外貿企業如何防范郵箱及貨款“被劫”，張曉丹建議：

　　首先，應選擇系統穩定、收發順暢，安全系數更高的企業郵箱產品，保證企業郵箱順暢收發及安全、穩定。以263產品為例，263企業郵箱在美國、香港等地架設了多臺中轉服務器，保證用戶的郵件快速通達全球任何電子郵箱，并采用數據加密技術、智能DNS技術、隊列自動遷移技術、底層網絡包控制技術等四大核心技術保障海外通信安全穩定。

　　其次，勤于檢查和定期更換密碼，黑客盜取外貿企業電子郵箱，主要目的是為了騙取貨款。手段多是先盜取賬號、秘密，掌握雙方貿易往來情況，后注冊一個與該賬號相近的郵箱或直接用該郵箱發信讓對方付款到指定賬戶。為了防止不法分子對企業郵箱進行攻擊盜取重要機密及錢財，企業用戶一定要注意定期更換郵箱密碼，并勤于檢查是否有異常登錄情況，從日常使用習慣上加強防范。

　　最后，最好不要將電子郵件作為唯一通信渠道，在遇到郵件變更或付款等關鍵業務處理時，應輔以電話、傳真等方式告知，安全性會大幅提升。在此方面，263提供了全面的解決方案，外貿企業可以通過263云通信平臺收發電子郵件，網絡傳真，另可以隨時隨地撥打全球電話、召開電話會議、網絡視頻會議，而且性價比更高。