近些年，醫(yī)療企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知越加深刻。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，從2015到2020年，我國數(shù)字化醫(yī)療市場從500億元發(fā)展到2000億元，增長了4倍左右。在一系列政策加持以及數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展的倒逼下，醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型正加速發(fā)展。
未來幾年醫(yī)藥數(shù)字化營銷市場增長率將保持逐年增長態(tài)勢，并高于整體數(shù)字化營銷行業(yè)的增長速度。
政策加碼，驅(qū)動藥企數(shù)字化轉(zhuǎn)型
從市場的環(huán)境來看，藥企數(shù)字化營銷加速有以下幾點驅(qū)動因素：
第一，政府逐漸向“嚴監(jiān)管、促合規(guī)”的方向深化行業(yè)整治，聚焦于控費、合規(guī)、合理三個方面，這些政策為藥企的營銷帶來了諸多挑戰(zhàn)。
第二，疫情原因，線下學術(shù)會議停辦，當面拜訪受阻，藥企轉(zhuǎn)向線上或線上線下。以前面對面才能完成的業(yè)務(wù)，如今通過線上溝通即可完成。
第三，廣大醫(yī)生已經(jīng)普遍接受通過互聯(lián)網(wǎng)開展知識交流，同時對于創(chuàng)新的直播營銷工具接受度與滿意度逐漸提高。
第四，藥企快速覆蓋新興市場面臨極大困難，尤其是對于一些縣級醫(yī)院，基層診所的覆蓋非常具有挑戰(zhàn)性，有些藥企組建專門的團隊，但成本非常高，覆蓋能力也極有限。
基于以上的認知，藥企在數(shù)字化的過程中，在整個公司范圍內(nèi)應(yīng)該制定一個清晰的目標：依托信息工具來制定數(shù)字戰(zhàn)略，同時引入運營管理和學術(shù)團隊，使各個團隊形成相互獨立且相互支持的資源池，結(jié)合相應(yīng)的目標去開展數(shù)字化業(yè)務(wù)，以滿足企業(yè)靈活多變的需求，而直播則成為藥企進行數(shù)字化營銷的最佳載體之一。
藥企目標：打通線上線下，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)
當然，數(shù)字化或信息化解決營銷難題的同時，也會產(chǎn)生一些新的問題。
《CIAPH 中國醫(yī)藥健康行業(yè)數(shù)字化調(diào)研—2021年度報告》中提到，醫(yī)藥企業(yè)的營銷活動被部分數(shù)字化之后，企業(yè)面臨的一個最大痛點是線上線下數(shù)據(jù)難以打通，形成了數(shù)據(jù)孤島。
所以，未來借助直播打通線上線下平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自由流轉(zhuǎn)將是醫(yī)藥數(shù)字化的一個重要使命。
具體來看，藥企需要借助“邀約、報名、定向通知”在短時間大規(guī)模達成精準觸達目標人群，創(chuàng)建精準的活動定位和營銷場景；
同時要借助直播中多種功能，對用戶逐步沉淀及清洗；
除此之外藥企還需要建立專業(yè)直播營銷團隊或依托外部力量共同搭建優(yōu)秀的直播營銷體系，通過直播活動的大規(guī)模定制化來降低營銷成本，建立貼合企業(yè)自身的營銷戰(zhàn)略，并對戰(zhàn)略進行相應(yīng)的資源配置和規(guī)劃。
263直播營銷解決方案 賦能藥企業(yè)績增長
為精準匹配藥企客戶需求，263基于多年來在醫(yī)藥行業(yè)的深度積淀，以及諸多知名藥企的深度合作經(jīng)驗，定向推出了醫(yī)藥企業(yè)直播營銷解決方案，旨在用直播為藥企賦能，實現(xiàn)對目標人群的廣觸達、精邀約、精細化數(shù)據(jù)運營，以此為藥企相關(guān)部門提供更有價值的線索，進而達成高效獲客轉(zhuǎn)化，為藥企持續(xù)創(chuàng)造更大價值。
1、線上學術(shù)推廣
通過直播，科室會、院際交流會、多科室MDT、專家講座等能夠通過公開推廣、線上邀約等多種渠道來觸達客戶，以低成本、快速、多頻次去發(fā)送相關(guān)的信息和觀點，實現(xiàn)廣覆蓋。
2、人群精準邀約
藥企會議通過網(wǎng)站、公眾號、小程序等實現(xiàn)客戶廣覆蓋，同時借助登錄、注冊等完成對參會人身份的核驗，這樣一來不但能夠保證參會人身份的真實性，提高目標客戶的準確性，同時也能避免重要會議內(nèi)容外泄。
3、私域數(shù)據(jù)增長、運營
通過線上會議活動，藥企借助微信、小程序等多渠道引流大量參會人員數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)沉淀到自有平臺，建立自己的私域流量池，并通過反復(fù)的運營、篩選，積累大量的用戶標簽，同時根據(jù)用戶的需求和偏好，來進行更加精準的行業(yè)內(nèi)容傳播，持續(xù)“喂養(yǎng)”客戶，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
4、調(diào)研反哺，活動優(yōu)化
在活動過程中，可以對參會人員進行線上調(diào)研，側(cè)面了解到一些市場的信息，以指導(dǎo)制定市場策略，幫助藥企實現(xiàn)活動的優(yōu)化升級，高效覆蓋，持續(xù)擴大品牌聲量。
作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，263早在2013年醫(yī)療直播剛剛興起的之際，便開啟在醫(yī)療行業(yè)的戰(zhàn)略布局，多年來263深度洞察醫(yī)藥行業(yè)需求，為諾華制藥、愛爾康、輝瑞、遠大醫(yī)藥等眾多醫(yī)藥領(lǐng)域TOP用戶提供直播解決方案，積攢了寶貴的醫(yī)藥直播經(jīng)驗，如今263已經(jīng)實現(xiàn)了手術(shù)直播、多地互動直播、內(nèi)部培訓、巡講會、醫(yī)藥研討會等創(chuàng)新應(yīng)用場景全覆蓋。
263認為，發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)平臺都在建生態(tài)，藥企直播營銷也在這一大趨勢之中。未來也將在醫(yī)藥領(lǐng)域持續(xù)深耕，用直播賦能，助力藥企乘風破浪，實現(xiàn)業(yè)績增長。
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