近些年,醫療企業對于數字化轉型的認知越加深刻。
據相關數據統計,從2015到2020年,我國數字化醫療市場從500億元發展到2000億元,增長了4倍左右。在一系列政策加持以及數字產業發展的倒逼下,醫療數字化轉型正加速發展。
未來幾年醫藥數字化營銷市場增長率將保持逐年增長態勢,并高于整體數字化營銷行業的增長速度。
政策加碼,驅動藥企數字化轉型

從市場的環境來看,藥企數字化營銷加速有以下幾點驅動因素:
第一,政府逐漸向“嚴監管、促合規”的方向深化行業整治,聚焦于控費、合規、合理三個方面,這些政策為藥企的營銷帶來了諸多挑戰。
第二,疫情原因,線下學術會議停辦,當面拜訪受阻,藥企轉向線上或線上線下。以前面對面才能完成的業務,如今通過線上溝通即可完成。
第三,廣大醫生已經普遍接受通過互聯網開展知識交流,同時對于創新的直播營銷工具接受度與滿意度逐漸提高。
第四,藥企快速覆蓋新興市場面臨極大困難,尤其是對于一些縣級醫院,基層診所的覆蓋非常具有挑戰性,有些藥企組建專門的團隊,但成本非常高,覆蓋能力也極有限。
基于以上的認知,藥企在數字化的過程中,在整個公司范圍內應該制定一個清晰的目標:依托信息工具來制定數字戰略,同時引入運營管理和學術團隊,使各個團隊形成相互獨立且相互支持的資源池,結合相應的目標去開展數字化業務,以滿足企業靈活多變的需求,而直播則成為藥企進行數字化營銷的最佳載體之一。
藥企目標:打通線上線下,實現數據流轉
當然,數字化或信息化解決營銷難題的同時,也會產生一些新的問題。
《CIAPH 中國醫藥健康行業數字化調研—2021年度報告》中提到,醫藥企業的營銷活動被部分數字化之后,企業面臨的一個最大痛點是線上線下數據難以打通,形成了數據孤島。
所以,未來借助直播打通線上線下平臺,實現數據的自由流轉將是醫藥數字化的一個重要使命。
具體來看,藥企需要借助“邀約、報名、定向通知”在短時間大規模達成精準觸達目標人群,創建精準的活動定位和營銷場景;
同時要借助直播中多種功能,對用戶逐步沉淀及清洗;
除此之外藥企還需要建立專業直播營銷團隊或依托外部力量共同搭建優秀的直播營銷體系,通過直播活動的大規模定制化來降低營銷成本,建立貼合企業自身的營銷戰略,并對戰略進行相應的資源配置和規劃。
263直播營銷解決方案 賦能藥企業績增長
為精準匹配藥企客戶需求,263基于多年來在醫藥行業的深度積淀,以及諸多知名藥企的深度合作經驗,定向推出了醫藥企業直播營銷解決方案,旨在用直播為藥企賦能,實現對目標人群的廣觸達、精邀約、精細化數據運營,以此為藥企相關部門提供更有價值的線索,進而達成高效獲客轉化,為藥企持續創造更大價值。

1、線上學術推廣
通過直播,科室會、院際交流會、多科室MDT、專家講座等能夠通過公開推廣、線上邀約等多種渠道來觸達客戶,以低成本、快速、多頻次去發送相關的信息和觀點,實現廣覆蓋。
2、人群精準邀約
藥企會議通過網站、公眾號、小程序等實現客戶廣覆蓋,同時借助登錄、注冊等完成對參會人身份的核驗,這樣一來不但能夠保證參會人身份的真實性,提高目標客戶的準確性,同時也能避免重要會議內容外泄。
3、私域數據增長、運營
通過線上會議活動,藥企借助微信、小程序等多渠道引流大量參會人員數據,并將數據沉淀到自有平臺,建立自己的私域流量池,并通過反復的運營、篩選,積累大量的用戶標簽,同時根據用戶的需求和偏好,來進行更加精準的行業內容傳播,持續“喂養”客戶,實現轉化。
4、調研反哺,活動優化
在活動過程中,可以對參會人員進行線上調研,側面了解到一些市場的信息,以指導制定市場策略,幫助藥企實現活動的優化升級,高效覆蓋,持續擴大品牌聲量。

作為企業互聯網通信領域的領導者,263早在2013年醫療直播剛剛興起的之際,便開啟在醫療行業的戰略布局,多年來263深度洞察醫藥行業需求,為諾華制藥、愛爾康、輝瑞、遠大醫藥等眾多醫藥領域TOP用戶提供直播解決方案,積攢了寶貴的醫藥直播經驗,如今263已經實現了手術直播、多地互動直播、內部培訓、巡講會、醫藥研討會等創新應用場景全覆蓋。
263認為,發展到一定規模的企業平臺都在建生態,藥企直播營銷也在這一大趨勢之中。未來也將在醫藥領域持續深耕,用直播賦能,助力藥企乘風破浪,實現業績增長。